云南日报《中国白癜风协会：3.15诚信医疗，诚信预约！》

 

随着“3·15”国际消费者权益日的逼近，中国白癜风协会联合全国30余家白癜风专业治疗机构和研究院所为进一步提高医疗质量、改进服务态度，努力创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院，特开展“3.15诚信医疗行动，点滴从我做起!”活动，公开向市民做出承诺。三十余家专业白癜风医院承诺：将创建“百姓放心白癜风医院”为首要目标，坚持以高尚道德育人，以精湛医术救人，以优质服务感人，以诚信态度待人、精心打造医疗行业的诚信品牌。

据了解，中国白癜风协会提出诚信医疗体系医院主要应力争做到以下几点：

诚信——始终如一

◇各项诊疗项目依法定价、合理收费、实行费用公示，让患者明白放心看病;

◇狠抓医务人员职业道德教育，完善医院管理体系，杜绝药品回扣、收受红包;

◇以消除患者病痛为根本，不与其他医院进行不正当竞争，杜绝价格欺诈;

◇严格执行世界卫生组织制订的白癜风诊疗标准，用实事求是的科学态度为患者看病。

安全——放心无忧

◇严格规范医院内部制度与诊疗流程，真正做到工作责任到人、监督责任到岗;

◇严格消毒杜绝院内感染，严格按规定处理医疗垃圾，全面营造绿色安全医院;

◇推行“首诊负责制”，成立医疗安全委员会，狠抓医疗质量，确保医疗安全;

◇技术与国际接轨，不断转化科研成果与引进白癜风尖端诊疗技术，推动医疗技术水平持续的提高。

服务——如沐春风

◇实行“无假日门诊”，创建“白癜风分诊模式专区”为患者就医提供最大方便;

◇实施“一站式”绿色护理，充分尊重白癜风患者隐私权与知情同意权;

◇视患者为亲人，全程导医陪诊，接待患者热心、耐心、细心、有责任心;

◇保障就医环境整洁、安静、温馨，减缓患者心理压力，让患者舒心看病。

3.15昆明复美白癜风研究所作出的10大服务承诺

1、以服务患者为中心，以保证医疗质量为生命;

2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权;

3、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等;

4、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度;

5、严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准;

6、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越;

7、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费、不超标准收费;

8、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣;

9、不断改进服务流程，最大限度方便患者就医，候诊时间不超过5分钟;

10、促进医院质量与安全管理持续改进，提倡无过失医疗，建立和谐医患关系。

打造诚信医疗 维护医患权益

随着社会的不断进步，人们生活水平的不断提高，公众对自身健康的情况也越来越关注。因此，看病难、看病贵也成为社会的焦点。为此，昆明复美白癜风研究所在医疗方面大力开展诚信医疗活动，加强医疗卫生行业的作风建设，创建诚信医疗市场，给老百姓营造一个放心满意的就医环境。

医院是为病人提供医疗服务的场所，医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康，在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天，医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时，更应该将社会形象和服务行为摆在突出位置，这两者之间的一个支点，就是“诚信”。诚信为医院的发展提供具有高尚道德水平的专业人员和更为精湛的技术保证，诚信也能为医院发展提供卓有成效的信息、设备和物资保障。昆明复美白癜风研究所誓势将诚信医疗进行到底。